题目内容
（请给出正确答案）
A.在规定时间内联系客户的通话记录
B.在规定时间内联系客户的通话录音
C.在规定时间内联系客户的短信或聊天记录
D.在规定时间内提交公司审核通过的纸质版报备文件
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更多“订单产生处罚款后，网点申诉需要提供哪些证据（）”相关的问题
A.智能客服、电话订单下达时系统无收件信息，网点可直接登记撤销
B.订单下达后，电话联系不上寄件客户的，需间隔10分钟以上续联客户，先做接单处理，续联三次以上短信告知，登记撤销
C.微信、专属寄件、放心寄、电话订单录单后不支持修改录单信息
D.订单产生罚款后，责任网点需在处罚款通知出来后48h内申诉，超时未申诉系统将自动处罚
A.由于工厂停产导致无法发货的
B.卖家忘记发货，但是买家已经重新下单，并提供相关有效底单证据的
C.卖家设置错误价格，导致订单取消的
D.确实发货了，只是忘记填写货运单号，并提供相关有效底单证据的
A.卖家忘记填写货运单号，但是买家已经重新下单，并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格，导致订单取消的
D.确实发货了，只是忘记填写货运单号，并提供相关有效底单证据的
A.处10万元以上50万元以下罚款
B.处50万元以上罚款
C.处10万元以下罚款
D.处5万元以上10万元以下罚款
A.派件网点申诉延误已与客户预约但未做问题件时，应提供当日联系客户的通话清单（营业 厅）+客户预约手写证明或后期联系客户核实的清单与录音
B.派件网点申诉延误漏签时，应提供报备截图
C.派件网点申诉延误进仓件已排队但仓库已下班时，提供当日视频或图片，必须带水印
D.派件网点申诉延误货物三超（运单信息未有体积明细）时，需提供测量货物尺寸的图片
A.质量申诉，需要提供对应的证据说明
B.质量申诉在项目转运维之后，若渠道对质量评价有异议，随时可申诉
C.仅在每月 25-27 开放申诉窗口，可对上月 21 日-本月 20 日转运维的项目提起申诉
D.仅在每月 25-27 开放申诉窗口，可对本月 25 日之前转运维的项目提起申诉
A.自快件处理接结单后7天内（不含结单当日）
B.自快件处理接结单后10天内（含结单当日）
C.自快件处理接结单后10天内（不含结单当日）
D.自快件处理接结单后7天内（含结单当日）
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