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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。()

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-04-14
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站卫生间不配备()。

A.卫生纸

B.洗手液(皂)

C.擦手纸(干手器)

D.芳香球

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第2题
中型普速车站软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。 ()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)厕所配有(),坐便器配有一次性坐便垫圈。

A.A.卫生纸

B.B.大盘卷筒卫生纸

C.C.洗手液

D.D.芳香球

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、问讯处(服务台)、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。

A.候车室

B.候车室、站台

C.候车室、检票口

D.站台、检票口

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。

A.候车室

B.候车室和站台

C.候车室、检票口

D.站台、检票口

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室配备()座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。

A.一定数量

B.适量

C.足量

D.适应客流量的

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A.检票前

B.检票中

C.旅客可视范围内

D.作业中

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、问讯处(服务台)、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。此题为判断题(对,错)。
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,车站候车室稳定应保持在冬季16℃~20℃,夏季26℃~28℃。()
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