A.误导、强迫用户
B.指导用户
C.向用户推荐最高资费套餐
D.与用户协商
A.要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全盘在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包
C.升级到5G套餐后,用户不能再降为4G套餐
D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,未经客户同意不得擅自开通5G套餐或升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐客户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐客户变更套餐的,可依据协议与客户协商解决适宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.应当遵循合法、正当、必要的原则
B.未经用户同意不得收集、使用和扩散用户个人信息
C.在用户要求情况下可直接告知用户号码证件等个人信息
D.不得以欺骗、误导、或者强迫等方式或者违反法律、行政法规及双方的约定收集、使用信息
A.提供的互联网信息服务或者产品与其向用户所作的宣传或者承诺不符
B.正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品
C.以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品
D.与其他互联网信息服务提供者的服务或者产品不兼容时,未主动向用户提示和说明
A.无正当理由擅自修改或者删除用户上载信息。
B.未经用户同意,向他人提供用户上载信息,但是法律、 行政法规另有规定的除外。
C.擅自或者假借用户名义转移用户上载信息,或者欺骗、 误导、强迫用户转移其上载信息。
D.其他危害用户上载信息安全的行为。
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