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[多选题]

扫码购顾客选错支付门店解决办法()。

A.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

B.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

C.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算

D.按照工作流程进行订单核验

提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-05-02
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匿名网友 选择了D
[218.***.***.129] 1天前
匿名网友 选择了C
[84.***.***.113] 1天前
匿名网友 选择了C
[62.***.***.6] 1天前
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第1题
扫码购顾客选错支付门店解决办法错误的是()。

A.让顾客可以到一楼办理退货

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核验

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第2题
顾客使用扫码购选错支付门店时,应该()。

A.向顾客致歉,并结合门店请顾客到该门店领取

B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照

C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理

D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核实

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第3题
使用扫码购结账流程()。

A.顾客使用微信扫描二维码或搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

B.不能选择门店,即可进行扫描商品条码购物

C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

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第4题
扫码购结帐使用流程有()。

A.在卖场内告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

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第5题
扫码购核验流程错误的是()。

A.登录程序后,点击核验订单,进入扫码状态

B.请顾客打开手机微信,进入胖东来扫码购小程序,点击“我的”,然后点击“待核验”,点击待核验的商品订单,进入订单核验二维码状态

C.核验人员不用核对顾客实际购买的商品,直接扫描顾客订单的二维码

D.点击“核验”,屏幕显示核验完成,按标准为顾客装袋,告知顾客订单已核验,将商品双手递交顾客

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第6题
下列哪项不属于新零售的典型技术应用()。

A.扫码购

B.人脸识别

C.二维码支付

D.POS机

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第7题
中国的新四大发明分别是()。

A.扫码支付、共享单车、网购、快递

B.共享单车、高铁、网购、快递

C.电子商务、共享单车、高铁、网购

D.扫码支付、共享单车、高铁、网购

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第8题
中国的新四大发明分别是()

A.扫码支付、共享单车、网购、快递

B.共享单车、高铁、网购、快递

C.电子商务、共享单车、高铁、网购

D.扫码支付、共享单车、高铁、网购

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第9题
卖场内家长找寻走失的孩子时,应该()。

A.安抚情绪,根据孩子的年龄、姓名广播寻找

B.立即通知保安部主管协助顾客安排人员到卖场寻找

C.如找不到协助家长报警

D.点击扫码购POS机,查找订单里右上角的扫一扫图标,按照流程进行重新核验

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第10题
目前2I订单使用哪个版本的码上购进行开户受理()

A.码上购2.0

B.码上购3.0

C.码上购助手

D.码上购1.0

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第11题
某面馆每位服务员胸前都佩戴一个牌子,上面印有二维码,并写着“感谢打赏3元”的字样。每当顾客用完餐结账时,服务员就会建议顾客扫码打赏。从法律角度看, 这种扫码打赏属于

A.侵犯了消费者的合法权益

B.消费者的道德义务

C.赠与行为

D.不合法的变相收费

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