题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

处理商品议价属于哪类客服的工作范畴（)。

A.售前客服

B.售后客服

C.投诉客服

D.打包客服

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-04-09

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ABCD

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第1题

处理商品退货属于哪类客服的工作范畴？

A.售前客服

B.售后客服

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第2题

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A.打包客服

B.售中客服

C.售后客服

D.售前客服

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第3题

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A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.维修客服

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第4题

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第5题

电子商务客服的工作内容包括售前客服、售中客服、售后客服。（）

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第6题

”回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的”的客服属于什么客服？（）

A.售前客服

B. 售中客服

C. 售后客服

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第7题

淘宝客服分为（）

A、A、 · 售前客服

B、B、 · 售中客服

C、C、 · 售后客服

D、D、 · 销售客服

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第8题

网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、()。

网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、（)。

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第9题

通常网店的客服分为售前客服和售后客服两个环节。

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第10题

根据所负责的服务环节可以将客服分为？

A.售前客服

B.售中客服

C.售后客服

D.淘宝小二

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第11题

询单转化率是否是售前客服和售后客服必考指标？

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