题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
内训师选拔标准包括但不限于（）
A.愿意承担工作之外的培训工作
B.践行雪花文化，在公司内部经常分享知识、经验
C.语言表达能力优秀，亲和力强
D.持续学习能力较强，敢于创新
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-09
如搜索结果不匹配，请 
A.选拔
B.培养
C.使用
D.管理
E.激励
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第3题
内训师的权利与激励有哪些（）
A.内训师授课可根据其级别按照规定领取相应课酬
B.在内部招聘、岗位晋升、后备人才及专业人才选拔、评优评先时，在同等条件下优先考虑承担内训师职责的员工
C.优先获得参加各类内训师课题研究、学术交流、教学教研活动、外派培训和进修的机会
D.内训师在履行公司安排的培训任务时，按照正常出勤享受相应的待遇
E.各单位有义务支持内训师的授课和教研工作，要优先合理安排，并为内训师的工作提供方便，给予协助
第9题
关于仪容规范违规扣分项说法错误的是（）
A.员工须穿标准工装；（服务店面内引导员、促销员在内岗位，须穿服务工装）
B.员工着装不符合规范；（包括但不限于未系扣，羽绒马甲敞怀、奇装异服、高领毛衣）
C.员工着装裤子和鞋子形象不统一（不符合颜色统一、款式接近要求）
D.蓝色短袖/长袖Polo衫所有扣子均须系上
第10题
企管人力部是集团公司内训师队伍建设的归口管理部门。负责内训师队伍的规划、培养、考核、激励、包括管理办法的制定、内训师的评聘、课程开发、知识推广、积分管理、内训师技能提升和内训档案健全管理等工作（）
A.企管人力部
B.客服管理部
C.生产管理部
D.服务稽查部
第11题
关于限时寄递、专享急件、特快包裹产品的赔付标准参考大网，其他产品赔付标准不变，具体以下（）是正确的
A.判断是否受理→协议约定标准→增值服务（是否保价）→对外承诺标准（运单条款）→对内谈赔标准（授权）
B.有约定——遵循合同约定包括但不限于：免赔规则、赔付上限、处理周期、支付方式等
C.足额保价——按照实际损失赔偿，最高不超过保价金额
D.不足额保价——按照实际损失赔偿，最高不超过保价金额
E.未保价（散单客户）——7倍运费内、未保价（月结客户）——9倍运费内
