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[判断题]

客户无购房条件，置业顾问可替客户与相关机构接触为客户包装身份购房，并明确表示未来会参与其中（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-04

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第1题

如置业顾问未到达，物业接待人员安排客户休息等候，如果超过（）分钟，无置业顾问接待，接待人员应致以歉意，联系相关置业顾问及时接待，并告知客户还需等待的时间，取得客户谅解

A.4

B.3

C.5

D.2

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第2题

客户在参加样板间中，以下正确的是（）

A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同，无人讲解

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第3题

自用客户和投资客户是按（)进行划分的。A.购房面积B.购房用途C.置业目的D.置业计划

自用客户和投资客户是按()进行划分的。

A.购房面积

B.购房用途

C.置业目的

D.置业计划

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第4题

pad 端，置业顾问头像上的数字表示什么（）

A.数字表示置业顾问被锁定的次数

B.数字表示置业顾问当天接待的客户量

C.数字表示置业顾问当天已经完善好的客户量

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第5题

下列关于项目不利因素的说法，正确的是（）

A.客户未询问项目不利因素之前可避免带客户参观项目不利因素公示信息

B.置业顾问可根据客户实际情况调整/隐瞒部分项目不利因素信息

C.带客户参观样板房时，置业顾问无需刻意提醒实际交付差异

D.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行说明

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第6题

售楼现场，客户一家三口共同购买房屋，在签订购房合同的当日，其中一名客户未到现场，案场置业顾问可以经到场客户的同意后代替未到场的客户签字（）

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第7题

深入交流时，待客户向置业顾问索取销售资料时，再提供相关资料（）

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第8题

置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？

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第9题

若无销售代表/置业顾问陪同进入样板房，按照销售说词为客户介绍基本信息。销售代表/置业顾问带来的顾客较多时，需跟随未与销售代表/置业顾问一起的顾客（）

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第10题

如客户有预约则安排预约的置业顾问接待，如无预约则安排接待（）

A.指定置业顾问

B.物业人员

C.其他置业顾问

D.销售经理

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第11题

以首次置业为主，满足刚性需求为购房目的的客户为（)。A.大户型客户B.小户型客户C.中大户型客户D.

以首次置业为主，满足刚性需求为购房目的的客户为()。

A.大户型客户

B.小户型客户

C.中大户型客户

D.别墅客户

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