客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。()
客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。()
客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。()
A. 办公自动化系统(OA.
B. 统计信息管理系统(SMIS)
C. 对公客户关系管理系统(OCRM)
D. 对公信贷业务流程管理系统(CLPM)
A.办公自动化系统(OA.
B.统计信息管理系统(SMIS)
C.对公客户关系管理系统(OCRM)
D.对公信贷业务流程管理系统(CLPM)
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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