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[单选题]
动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。
A.30分钟
B. 25分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
提问人：网友painsle
发布时间：2022-01-06
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第2题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十九条规定，列车运行晚点超过（）时，司机应当将原因及时通知列车长，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉
A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟
第4题
《动车组列车晚点应急处置预案》动车组列车晚点超过15分钟时，列车长必须向集团公司客运处、高铁客服调度和本段管控中心（值班室）报告（）等
A.运行区间
B.晚点原因
C.车内旅客人数
D.特殊需求
第5题
《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车运行晚点超过（)分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定遇有列车晚点钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过钟，可利用电子显示屏实时显示（）
第10题
《动车组列车服务质量规范》列车晚点（)分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.5
B.10
C.15
D.20
