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[多选题]

同时满足以下哪些条件的单程票，可在出售站办理退票（）

A.非付费区本站发售

B.无进.出站信息

C.已售赋值

D.当日发售

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-22

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ABCD

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第1题

以下不属于单程票退票条件的是（)。

A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第2题

普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。（)

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第3题

D站付费区一乘客持单程票无法正常出站，经BOM分析，无任何信息或错误信息，以下处理正确的是（）

A.发售一张免费出站票供乘客出站,收回原票

B.收回原票，另行发售一张单程票

C.按线网最高票价发售一-张出站票，收回原票

D.按线网最低票价发售一张出站票，收回原票

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第4题

以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理，又可在付费区的模式下处理（）

A.超时

B. 超乘

C. 进出站码免检

D. 发售免费出站票

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第5题

以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理，又可在付费区的模式下处理（）

A.超时

B.超乘

C.进出站码免检

D.发售免费出站票

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第6题

在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票（出闸线网最高单程票价）（）

A.单程票

B.预赋值单程票

C.储值票

D.纪念票

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第7题

D站付费区一乘客持一卡通车票无法正常出站，经BOM分析，票卡无任何信息，此时票务员正确的处理方式是（）

A.按线网最高票价发售一张付费出站票供乘客出站

B.询问乘客进站站点，按单程票票价发售一张付费出站票供乘客出站

C.按线网最低票价发售一张付费出站票供乘客出站

D.发售一张免费出站票供乘客出站

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第8题

乘客持票卡无法正常进闸的常见原因有（）。

A.单程票为当日本站发售

B.过期单程票

C.票卡已刷进站但乘客未及时进闸

D.储值卡无上次出站记录

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第9题

单程票设备办理退票的条件（)。

A.当日

B.本站

C.未使用

D.当日本站进闸不超15分钟

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第10题

付费区乘客单程票无效，查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票；否，回收车票，按规定办理《（）》，给乘客发售免费出站票出站。

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第11题

单程票非付费区无出站信息，根据BOM提示，上次进站为本站且时间为20分钟内，则付费更新车票。（）

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