题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解,迅速满足客户初始的需求,并在随后的接触中不断向客户()新产品和新服务。

银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解,迅速满足客户初始的需求,并在随后的接触中不断向客户()新产品和新服务。

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
更多“银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解,迅速满足…”相关的问题
第1题
(运营主任)银行、支付机构在条码支付受理协议中,应要求特约商户()

A.基于真实的商品或服务交易背景受理条码支付

B.按规定使用受理终端或网络支付接口、银行结算账户,不得利用其从事或协助他人从事非法活动

C.妥善处理交易数据信息、保存交易凭证,保障交易信息安全

D.不得向客户收取或变相收取附加费用,或降低服务水平

点击查看答案
第2题
基于客户信息所产生的衍生信息能够单独或与其他信息结合识别自然人身份时,应视为非客户信息,对其可以不使用应遵循原先的客户信息处理目的。()
点击查看答案
第3题
CallCenter是银行金融服务和产品的新型()渠道。
CallCenter是银行金融服务和产品的新型()渠道。

点击查看答案
第4题
(运营主任)下列说法中,关于银行、支付机构开展条码支付业务正确的是()

A.支付机构开展条码支付业务,应按规定取得相应的业务许可,并按相应管理办法规范开展业务

B.支付机构不得基于条码技术,从事或变相从事证券、保险、信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换、现金存取等业务

C.银行、支付机构开展条码支付业务应遵守客户实名制管理规定

D.银行、支付机构应遵守中国人民银行发布的相关技术标准与规范要求,保证条码支付业务的交易安全和信息安全

点击查看答案
第5题
基于大数据的数字化,对于银行营销拓客的场景对应于公司业务部和投资银行不得需求有()。

A.公司类业务信息收集分析、客户画像分析

B.由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险

C.对授信资料的收集与核对,对业务主体尽职调查,信用评估

D.产业链数据+企业标签画像+企业评分+创投数据

点击查看答案
第6题
11185客户服务中心(CallCenter)业务:是在现有邮政综合网的基础上,利用电话、传真和网络服务的广泛普及,方便快捷的优点,采用通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术的集成,把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第7题
CALLCENTER个人客户签约可在()任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。

A.全市

B.全省(除厦门外)

C.全省(含厦门)

D.全国

点击查看答案
第8题
CALLCENTER个人客户签约可在全省(除厦门外)任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。()
点击查看答案
第9题
用户在11月5日通过电商渠道买了一台Unis526T,具有正规发票,因安装错误软件导致机器不能正常启动,11月10向CallCenter提出换机要求,可为该客户建立换机申请()
点击查看答案
第10题
银行对客户信息依法负有保密义务,客户信息是交行重要商密。在应用ECIF系统中各维度的客户信息时,应严格遵守法律法规保护客户信息安全,严防客户信息外泄()
点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信