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[单选题]

导游服务的原则包括（）。

A.宾客至上原则

B. 平等待客原则

C. 规范化与个性化服务相结合原则

D. 安全第一原则

E. 维护旅游者合法权益原则

提问人：网友loita2000 发布时间：2022-01-07

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第1题

导游服务的原则包括（）。

A.宾客至上原则

B.平等待客原则

C.规范化与个性化服务相结合原则

D.安全第一原则

E.维护旅游者合法权益原则

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第2题

导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是（)。A、“服务至上”原则 B、“宾客至上”原则C、规范化服务与

导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是()。

A、“服务至上”原则

B、“宾客至上”原则

C、规范化服务与个性化服务相结合的原则

D、维护游客合法权益原则

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第3题

（）是导游服务的原则。

A.宾客至上

B. 平等协商

C. 维护旅游者合法权利

D. 规范化服务与个性化服务相结合

E. 为大家服务

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第4题

既是导游服务原则，也是导游人员处理具体问题，满足旅游者要求的依据和准绳是（)。A．“宾客至上”原则B

既是导游服务原则，也是导游人员处理具体问题，满足旅游者要求的依据和准绳是()。

A．“宾客至上”原则

B．履行合同原则

C．等距离交往原则

D．合理而可能的原则

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第5题

在下列各项中，（)是向旅客提供优质导游服务的原则。A、“宾客至上”的原则 B、维护游客合法权益的原

在下列各项中，()是向旅客提供优质导游服务的原则。

A、“宾客至上”的原则

B、维护游客合法权益的原则

C、规范化服务与个性化服务相结合的原则

D、导游服务质量高与低的原则

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第6题

导游服务遵循四个基本原则：履行合同原则、()原则、规范化与个性化服务结合原则和“宾客至上”原则。

导游服务遵循四个基本原则：履行合同原则、（)原则、规范化与个性化服务结合原则和“宾客至上”原则。

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第7题

原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准则（）

A.规范化服务和个性化服务相结合原则

B.宾客至上原则

C.维护旅游者合法权益原则

D.合理而可能原则

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第8题

导游在服务过程中，应遵循以下基本原则（)。A、宾客至上原则 B、维护旅游者合法权益原则C、一视同

导游在服务过程中，应遵循以下基本原则()。

A、宾客至上原则

B、维护旅游者合法权益原则

C、一视同仁、不卑不亢原则

D、规范化服务与个性化服务相结合原则

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第9题

在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导游服务的（）的原则。

A. 为大家服务

B. B.服务至上

C. C.宾客至上

D. D.合理而可能

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第10题

导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。

A.尊重客人，礼貌服务

B.提供等距离服务

C.维护旅行社经济利益

D.规范化服务与个性化服务相结合

E.合理而可能原则

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