题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

小王在入住某酒店后，服务员小赵不敲门便进入客房，并随便翻动小王的东西。这让小王对该酒店很不满意，主要是因为他的（)受到侵害。

A.名誉安全

B.人身安全

C.隐私安全

D.心理安全

提问人：网友Chenshan2019 发布时间：2022-05-30

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更多“小王在入住某酒店后，服务员小赵不敲门便进入客房，并随便翻动小…”相关的问题

第1题

客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作（）

A.不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录

B.不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫

C.对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理

D.立即报告前厅经理，以防客人逃账

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第2题

客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（)

A.A.不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录

B.B.不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫

C.C.对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理

D.D.立即报告前厅经理，以防客人逃账

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第3题

当雇主在室内时，家政服务员如需进入房间应（)。

A.主动轻声进入

B.敲门后直接进入

C.先敲门得到同意后进入

D.直接进入

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第4题

下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（）

A.敲门时，应用手指关节敲门2次，每次3下

B.第一次敲门后，自报身份一次：“您好，服务员”

C.第二次敲门后，开门至15公分后，重复：“您好！服务员”

D.敲门时决不许从门镜往房内窥视

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第5题

下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（)？

A.A.敲门时，应用手指关节敲门2次，每次3下

B.B.第一次敲门后，自报身份一次：“您好，服务员”

C.C.第二次敲门后，开门至15公分后，重复：“您好!服务员”

D.D.敲门时决不许从门镜往房内窥视

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第6题

服务员进入客房时，应（)。

A.A.先敲门再通报

B.B.先通报再敲门

C.C.敲门不必通报

D.D.先敲门客人开门后再通报

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第7题

某住客夜晚11点回来，却怎么也打不开门，便到前台询问。当班的正好是昨天帮他办理入住登记的服务员

小王。小王告诉他，因为他昨天办理入住登记时说的是住一晚，因此，过了今天中午12点，匙卡就会失效，所以打不开门。这位客人不满地说昨天自己明明说的是住两晚。小王也不示弱，强调自己昨天清楚地听到客人说住一晚。结果为“一晚”还是“两晚”这位服务员便和客人争执起来。值班经理迅速到场，了解事情原委后，一方面制止小王别再多说，另一方面，不断向这位客人道歉，承认是酒店不对，并主动提出房费可以八折优惠。在这位值班经理的安抚下，这位客人趋于平静，准备拿匙卡回房休息。但是，没想到不再说话的服务员小王，明显不高兴地将新做好的匙卡从台面推向客人。这使得原本已消气的客人又被激怒了，任凭值班经理好话说尽，也不肯原谅，结完账甩袖而去。小王的做法对吗？并说明原因。如果你是小王，你会怎么做？

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第8题

服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。A.1B.2C.3D.4

服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

客房服务员进客房时，应该__________

A.直接用房卡开门进入