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[判断题]

服务生产率包括内部生产率与外部生产率。()

提问人:网友heysein1 发布时间:2022-01-07
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第1题
服务生产率的构成包括()。
A.内部效率

B.顾客生产率

C.运营生产率

D.外部效率

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第2题

名词解释: 水足迹;虚拟水战略;农业水足迹;区域水资源配置;水足迹限额

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第3题
描述水足迹的构成
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第4题

XY公司正在着手编制明年的财务预算,拟以资本成本作为项目投资的决策依据。该公司计划年度决定仅靠内部融资,不增加外部融资规模,适用的所得税税率为20%,与资本成本相关的其他信息如下: (1)公司银行借款利率当前是10%,预计明年将下降为8.93%;资本成本为7.14%; (2)公司债券面值为 1 000 元,票面利率为8%,期限为10年,分期付息,当前市价为850元;如果按公司债券当前市价发行新的债券,发行成本为市价的4%,这将引起预测期债券资本成本的变动; (3)公司普通股面值为1元,本年派发现金股利0.35元,股票当前的市价是5元,预计明年每股收益的增长率是5%。目前公司的股利支付率为25%,明年保持不变,该股票的β系数为1.1;

(4)目前国债的收益率为5.5%,整个股票市场的平均收益率为13.5%。该公司采用资本资产定价模型估算股权的资本成本;

(5)公司当前的资本结构为:银行长期借款150万元,长期债券589万元,普通股400万元,留存收益420万元;

(6)该公司拟上一生产线,该生产线预计投资100万元,预计投资项目的内部收益率是13.75%。

要求:

(1)计算债券、普通股及留存收益的资本成本;

(2)计算预测期的每股收益、增加的留存收益及留存收益总额;

(3)计算预测期普通股的资本比重;

(4)如果预测期的加权平均资本成本是10.81%,做出应否进行项目投资的决策;

(5)指出估算股权资本成本的其他方法。

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第5题
提高生产率的外部要素有()

A. 工厂布置

B. 生产计划

C. 作业测定

D. 有效的培训设施

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第6题
长期平均成本曲线成为U形的原因与(  )。

A.规模报酬有关; B.外部经济与不经济有关; C.要素的边际生产率有关; D.固定成本与可变成本所占比重有关。

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第7题
服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。
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第8题
内部生产率与服务质量和利润率三者是有可能同时提高的。
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第9题
内部生产率与外部生产率之间不会产生矛盾
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第10题
顾客定义的服务质量标准和测量方法可以分为软性和硬性两类
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