题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

流程梳理的前提是（)

A.明确谁来梳理流程

B.明确流程梳理是遵照理想还是遵照现实

C.制定好工作标准

D.明确要形成的数据

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-15

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ABCD

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第1题

企业展开数据分析，流程正确的是（）。

A.梳理数据分析思路，明确数据分析目的，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示

B.明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据处理，数据收集，数据分析，数据展示

C.明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据展示，数据分析

D.明确数据分析目的，梳理数据分析思路，数据收集，数据处理，数据分析，数据展示

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第2题

CRM项目具体实施的流程一般为：

A.理念导入——业务梳理——流程固化——系统安排——培训应用——系统上线

B.理念导入——培训应用——业务梳理——流程固化——系统安排——系统上线

C.理念导入——系统安排——业务梳理——流程固化——培训应用——系统上线

D.系统安排——理念导入——业务梳理——流程固化——培训应用——系统上线

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第3题

为了提高招聘的效率，小王应该采用的方法是（）。

A.尽快明确招聘要求

B.容忍面试偏差

C.梳理和改进招聘流程

D.降低测评的信度与效度

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第4题

建立胜任力模型的主要流程是:① 从行业标杆研究提取相关素质及行为② 明确绩效标准③ 分析数据信息④ 选择样本⑤ 模型校验⑥ 建立模型⑦岗位职责梳理

A.①⑦②④③⑥⑤

B.①⑦④③②⑥⑤

C.①⑦③②④⑥⑤

D.①⑦③④②⑥⑤

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第5题

在解决难题、突破瓶颈、扩大战果上，旗委组织部、旗扶贫办统筹梳理阶段性扶贫任务，按照“四个明确”的原则，即:“明确做什么、明确谁来做、明确标准、明确时限”是为了解决什么问题？（)

A.工作任务不具体

B.政策业务不熟练

C.工作任务不明确

D.工作成效不明显

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第6题

为了提高招聘的效率，小张应该采用的方法是（）。查看材料

A.尽快明确招聘要求

B.容忍面试偏差

C.梳理和改进招聘流程

D.降低测评的信度与效度

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第7题

在设计及完善内控体系中，企业应做到()。

A.全面梳理现有治理结构和内部结构设置，确保企业治理结构、内部机构和运行机制符合企业的自身情况

B.梳理业务流程，尤其明确职能部门之间工作衔接部分

C.制定规章制度、流程

D.制定监督机制，人力资源需介入

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第8题

流程梳理的目的是（)

A.隐形流程显性化

B.管事

C.为流程建立方法和规则

D.流程操作相关人员达成共识

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第9题

目标教学模式的流程包括：前提诊断、明确目标、（)、达标评价、强化补救。

目标教学模式的流程包括：前提诊断、明确目标、()、达标评价、强化补救。

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第10题

投诉处理的基本要求包括：建立投诉处理机制、（）、明确投诉处理时限、跟进投诉处理结果。

A.认定投诉责任人

B.设置投诉处理机构

C.畅通投诉处理渠道

D.梳理投诉办理流程

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第11题

流程银行建设的基础阶段，内容包括（)。

A.战略制定

B.流程优化

C.实施流程持续改进

D.流程梳理

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