题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客运汽车驾驶员要做到正点运行、文明服务、礼貌待客、重点照顾有困难的旅客。()此题为判断题(对，错)。

提问人：网友wuhanxiang07 发布时间：2022-01-06

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第1题

客运汽车驾驶员要做到（）、文明服务、（）、重点照顾有困难的旅客。

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第2题

客运汽车驾驶员要做到（）、文明服务、（）、重点照顾有困难的旅客

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第3题

客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。

A.舒适便利

B. 畅通无阻

C. 管理完善

D. 饮食卫生

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第4题

汽车旅客运输的主要工作内容是（)

A.保证安全正点运行

B.确定客运班次

C.编排行车路牌

D.编制单车运行作业计划

E.营运调度工作

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第5题

在城市客运车辆运行参数中，车辆正点运行时前后两辆汽车到达同一站点的时间间隔，称为（)。A.行车间

在城市客运车辆运行参数中，车辆正点运行时前后两辆汽车到达同一站点的时间间隔，称为()。

A.行车间隔

B.行车频率

C.周转系数

D.营运速度

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第6题

客运服务员在工作中要做到（)

A.微笑服务

B.举止文明

C.态度诚恳

D.做到温馨服务

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第7题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任

列车晚点。

A.行车调度

B.客运调度

C.旅客列车运行图

D.旅客列车时刻表

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第8题

为搞好营运服务供应，提高乘客乘车满意度，（)必须做到执行行车作业计划、组织车辆正点运行、平衡好车距

A.票务员

B.驾驶员

C.调度人员

D.管理人员

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第9题

A.A

B. B

C. 行车间隔是指车辆正点运行时前后两辆汽车到达同一站点的时间间隔

D. 行车频率是指在单位时间内通过线路某一断面或停靠站的车辆数

E. 对大中城市客运高峰线路，行车间隔应不低于1-2分钟为宜

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第10题

汽车客运服务员在服务过程中要注意（),要做到满面春风迎乘客,和颜悦色答询问。

A.语言

B.动作

C.表情

D.态度

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