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[判断题]

拜访客户前,不需要提前了解客户的信息化系统,只需要现场交流即可()

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-18
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第1题
拜访前准备只需要了解产品的独特卖点、优缺点及对客户的影响。此题为判断题(对,错)。
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第2题
众多营销实践表明,在客户服务中只需要了解客户的行为,不需要了解客户的心理感受。()

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第3题
【单选题】拜访客户前,一定要提前与客户约好的是

A.拜访时间

B.拜访地点

C.拜访目的

D.拜访任务

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第4题
入户随销就马上上门响应客户需求,不需要提前了解任何用户信息。()
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第5题
中国石油客户服务营销只需要依托加油站为客户提供服务即可。()
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第6题
网店定位只需要关注商品不需要关注目标客户。()
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第7题
建立客户满意度测评指标只需要重点研究客户情况,不需要涉及竞争者特性
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第8题
开发客户时需要外出拜访时,以下说法错误的是:()

A.要提前了解客户信息

B.要注意个人仪容仪表

C.随身携带名片

D.提前预约不成功时可直接上门拜访

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第9题
在拜访客户前,应该提前了解哪些基础信息()

A.所属行业及产品

B.否有总部或分公司

C.是否有网站

D.成立年限

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第10题
与客户交流过程中,设计师需要了解客户的职业、性格、爱好。()
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第11题
以下属于拜访客户前准备的是()。

A.熟悉企业

B. 认识商品

C. 了解客户

D. 自我准备

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