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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉及旅客人身伤害的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照客伤流程处理（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-03
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A.投诉
B.客伤
C.事故
D.突发疾病
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A.客运部门
B.铁路公安机关
C.地方部门
D.民政部门
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