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[判断题]

A催员休假时，主管或是其他催员不允许登录A催员的账号，用A催员的工作手机跟进案件（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-11
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第1题
催员自己编辑的短信模板，未经过主管或是质检审核发给客户，导致违规，此行为是否正确（）
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第2题
委案派发至电话催收员账户中，由（）进行首催，首催后可联账户进行电话催收，失联账户进行失联修复

A.电催员

B.外访员

C.电核员

D.电催组长

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第3题
当催员被质检扣罚1000元时，主管会被扣罚多少金额（）

A.100元

B.200元

C.300元

D.400元

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第4题
抄表员催费时应严格遵守（）、（）、（）的程序。
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第5题
裹裹-快递员什么时候来取件（催一催跟单）此类型工单完结时效为一小时（）
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第6题
项目都由职能经理控制，项目经理的角色是()。
项目都由职能经理控制，项目经理的角色是（)。

A、协调员、催交员

B、技术主管

C、发起人

D、促进者

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第7题
菜鸟裹裹工单类型“裹裹-快递员什么时候来取件（催一催）”，工单完结时效是1小时（）
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第8题
消费者在期望揽收时间剩余15分钟内小件员未取件，客户在菜鸟裹裹APP订单界面点击“催一催”按钮进行催取且超出期望揽收时间15分钟后仍未揽收的订单，系统下发“催一催”工单（）
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第9题
客户时效内进线催单，未填写客户期望送达时间，一体机会语音提醒，同时“消息中心-客服催单”模块会展示催单消息，此消息仅为提醒类消息，提醒有客催单，但无需配送员回复（）
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第10题
在营销业务应用系统中，欠费查询-单位汇总统计内能够分查询低压居民的欠费情况（）

A.单位

B.催费员

C.抄表员

D.用检员

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第11题
催员小宇使用工作手机联系客户，之后未在系统中填写催记，此情况属于几级违规（）

A.未违规

B.一级违规

C.二级违规

D.三级违规

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