题目内容
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[多选题]
网络客户服务的特点包括()。
A.提升了服务的层次
B.提高了企业的服务成本效益
C.促进了企业的管理水平
D.增强了顾客对服务的感性认识
提问人：网友肖越东
发布时间：2022-11-27
如搜索结果不匹配，请 
A.促进了销售的开展
B.提升了服务的层次
C.节省了交易的成本
D.推动了生产的发展
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第5题
本讲提到我国网络食品产业发展存在的问题包括（)。
A.资质证件不齐全、后厨卫生不达标、从业人员健康状况难把控
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第6题
经销商A具有一定规模，市区网络健全，业务辐射多家酒店、超市、便利店，公司管理体制也比较成熟，有一整套关于配
送人员、车辆管理的规章制度。
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经销商A把市区划分为多个业务区域，每个业务员配备一辆送货车，全权负责一个区域的业务，包括前期的客户开发、后期的市场服务都由此业务员完成。公司每月给业务员下达定额任务，工资待遇为底薪加提成，全额报销燃油费、车辆保养费。
经销商A的这种方式已经实行了很长时间，提升了公司的业绩，业务员之间的关系也非常融洽。但这中间也不断出现问题：买车、养车费用太高，业务员借机多报油费，更有甚者，业务员携客户另起炉灶。
结合案例试说明A企业的物流经营存在哪些问题？请为该企业的物流经营提出改进意见。
第8题
就建筑行业来说，南通三建运用“互联网+”思维，依靠托筑客网络建立的电商平台“筑集采”的特点不包括
A.打破传统行业的灰色交易地带
B.降低交易双方的购销成本
C.加强监督，提升了建筑的质量
D.提高建筑企业控风险的能力
第9题
网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用()。
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B.减少了部门之间相互推卸责任的现象
C.提升了政府工作效率与质量
D.使政府工作人员有了更多的自由裁量权
第10题
下列关于公共部门平衡计分卡特点的表述中，正确的有（)。
A.以实现社会公正和提供公共服务为最高宗旨
B.以财务指标为主
C.提升了顾客维度
D.财务维度居于弱势，平衡计分卡显得不完整
第11题
日前从工业和信息化部获悉：我国行政村通光纤比例已从电信普遍服务试点前的不到70%提升至目前的96%，行政村4G网络覆盖率目前也已达到()，极大提升了我国农村及偏远地区宽带网络基础设施能力，为乡村振兴和打赢脱贫攻坚战提供了坚实的网络保障。
A.75%
B. 85%
C. 95%
D. 98%
