A.握手礼
B.亲吻礼
C.碰鼻礼
D.拥抱礼
A.说话音量
B.借还东西
C.引路
D.接待客人
A.基本道德规范认知
B.文明礼貌行为规范的认知
C.人际交往规范的认知
D.群体活动规范的认知
A、向妇女赠送香水
B、见面时必须给别人自己的名片
C、穿着睡衣接待客人
D、不能冲他人伸舌头
A.门童
B.行李员
C.总台接待员
D.电梯员
E.客房服务员
A.给客人倒茶时茶水要倒满
B.续茶时要将杯子拿离桌子
C.告辞时应等客人先起身
D.远客要送出房门并握手道别
A.接待人员在接待客人时应站立起来
B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.去拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重
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