接待客人的礼仪中不正确的做法是()。
A.给客人倒茶时茶水要倒满
B.续茶时要将杯子拿离桌子
C.告辞时应等客人先起身
D.远客要送出房门并握手道别
A.给客人倒茶时茶水要倒满
B.续茶时要将杯子拿离桌子
C.告辞时应等客人先起身
D.远客要送出房门并握手道别
A.上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。
B.上楼时让领导和来宾走在后方,下楼时将相反。
C.上下楼时,都让领导和来宾走在前方。
D.上下楼时,都让领导和来宾走在后方。
A.接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语
B.接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情
C.接待客人要文明待客,即“三声”:来由迎声、问有答声、去有送声
D.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面
宴会礼仪中做法不正确的是()。
A.导游员接到赴宴邀请后,一般情况下应该接受邀请
B.导游员在赴宴时,应当准时。不能过早,更不能迟到
C.宴会过程中,遇到宴会主办方来敬酒,理应回敬
D.入席就餐后,可以中途离开
A.接待可划分为不同的类型,有涉外接待和国内接待,仅就国内接待来说又可以分为家庭接待和公务接待。
B.接待客人要文明待客,即“三声”:来有迎声、问有答声、去有送声。
C.接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语。
D.接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情。
E.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面。
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