题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为了不断拉近距离,表示全身心倾听的动作包含点头呼应,80%的时间看对方的眼睛,身体稍微前倾,提问确认()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-12
A. 关键认同语+正面解释
B. B.重复客户的讲话+关键认同语+正面解释
C. C.关键认同语+全身心倾听
D. D.重复客户的讲话+关键认同语+全身心倾听
A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息
B.倾听的目的在于找出客户的漏洞,并反驳客户
C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础
D.倾听可以拉近两人的距离
A.②③④①
B.②③①④
C.③②④①
D.④③①②
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