题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
作为销售者,我方可以主动向顾客介绍商品和服务的相关知识和内容,但这种介绍、推荐不能代替消费者的意志,强迫消费者交易()
提问人:网友sulynn2021
发布时间:2022-05-27
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
A.指导消费
B.服务指导
C.维护利益
D.尊重顾客
()经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识,做好客户服务,并能恰当的向顾客介绍商品。
A.主动向顾客介绍经营状况
B. 主动递上价目表或图片册
C. 为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准
D. 为顾客推荐适合的美甲师为其服务
A.同一出版时间的介绍
B.同类出版物介绍
C.替代出版物介绍
D.同一出版社出版物的介绍
E.相关出版物介绍
A . 介绍内容
B . 咨询顾客
C . 替消费者做决定
D . 及时收集反馈意见
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。
A.主动递上自己的名片
B.主动向顾客介绍经营状况
C.主动递上价目表
D.主动递上打折卡
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