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[判断题]

作为销售者,我方可以主动向顾客介绍商品和服务的相关知识和内容,但这种介绍、推荐不能代替消费者的意志,强迫消费者交易()

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-27
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第1题
橱窗可以形象概括地向消费者推荐、介绍服务项目和相关服务产品,以激发顾客的消费欲望。()

橱窗可以形象概括地向消费者推荐、介绍服务项目和相关服务产品,以激发顾客的消费欲望。()

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第2题
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。A.指导消费B.服务指导C.维护利

介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。

A.指导消费

B.服务指导

C.维护利益

D.尊重顾客

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第3题
()经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识,做好客户服务,并能恰当的向顾客介绍商品。

()经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识,做好客户服务,并能恰当的向顾客介绍商品。

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第4题
商品介绍时营业员向顾客()介绍商品。A.推荐B.推销C.指导D.参谋

商品介绍时营业员向顾客()介绍商品。

A.推荐

B.推销

C.指导

D.参谋

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第5题
下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

A.主动向顾客介绍经营状况

B. 主动递上价目表或图片册

C. 为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准

D. 为顾客推荐适合的美甲师为其服务

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第6题
()售药时,应热情主动向顾客介绍药品的用法、性能、禁忌、剂量等。√

()售药时,应热情主动向顾客介绍药品的用法、性能、禁忌、剂量等。√

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第7题
主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括()

A.同一出版时间的介绍

B.同类出版物介绍

C.替代出版物介绍

D.同一出版社出版物的介绍

E.相关出版物介绍

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第8题
作为出版物导购人员在服务过程中,切记不要(),要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋,最终由消费者决定,以避免日后争端。

A . 介绍内容

B . 咨询顾客

C . 替消费者做决定

D . 及时收集反馈意见

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第9题
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。A.主动递上自己的名片B.主动向顾客介绍经营状况C.主

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

A.主动递上自己的名片

B.主动向顾客介绍经营状况

C.主动递上价目表

D.主动递上打折卡

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第10题
商品介绍时营业员向顾客()商品

A.推荐

B.推销

C.指导

D.参谋

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