题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

优质护理服务目标中的“实现五满意”，下列（)是错误的。

A.领导满意

B.护士满意

C.患者满意

D.社会满意

E.医生满意

提问人：网友zytkhr1 发布时间：2022-04-11

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第1题

优质护理服务示范工程活动的目标有哪些？（)

A.政府满意

B.社会满意

C.医院满意

D.护士满意

E.患者满意

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第2题

优质护理服务的目标中，不包括以下哪一项（）

A.社会满意

B. 病人满意

C. 家属满意

D. 政府满意

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第3题

创业者的四满意目标不包括（)。

A、社会满意

B、顾客满意

C、上级满意

D、员工满意

E、投资者满意

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第4题

服务利润链的开端是（)。

A.顾客满意

B.员工满意

C.领导满意

D.供应商满意

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第5题

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现（），促进经济发展、社会和谐。

A.员工成长

B.客户满意

C.政府放心

D.领导满意

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第6题

客户满意的横向层面包括()

A.理念满意

B.行为满意

C.精神满意

D.社会满意

E.视觉满意

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第7题

实现顾客满意的关键是()。

A.上级满意

B. 雇员满意

C. 产品质量

D. 产品服务

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第8题

在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（)。A. 物质满意B.精神满意c. 社会满意D. 视觉满意

在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是()。

A. 物质满意

B.精神满意

c. 社会满意

D. 视觉满意

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第9题

通过5S活动，至少能使四个相关方满意（）。

A.⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意

B.⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意

C.⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意

D.⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

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第10题

客户满意的最基础层次是()

A.精神满意

B.物质满意

C.社会满意

D.企业行为满意

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第11题

顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（)层次。

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、营销行为满意

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