题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（)。

A.强制打断

B.对不起，我可以打断一下吗

C.请您先听我说好吗

D.您稍等，请先听我讲

提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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A.摆手即可

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A、摆手即可

B、Excuseme,……(对不起，客套语)

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第5题

在下面两种情境下，用语最得体的一组是（)[情境1]某同学的发言超时了，需要终止他的发言。[情境2]某同学正在发言，你作为主持人需要插话，想打断他。

A.对不起，已经超时了。你停一下，我来说两句。

B.对不起，已经超时了。不好意思，我打断一下。

C.已经超时了，对不起。不好意思，我打断一下。

D.已经超时了，对不起。你停一下，我来说两句。

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第6题

在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:

A.摆手即可

B.Excuse me,．．．．．．

C.I am sorry, ．．．．．．

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第7题

营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。（）

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第8题

面试过程中,如果面试者有疑问,可以打断主考官的谈话进行提问。（)

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第9题

推销人员应掌握的倾听技巧主要有（)。

A.有鉴别地倾听

B.可以随时打断顾客谈话发问

C.倾听要有积极回应

D.专心致志地听

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第10题

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。（)

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。()

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