题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在声誉危机管理中,制定战略性的危机沟通机制主要包括()。

A.测试危机沟通方案以及应对措施

B.指定危机管理负责人员,评估当前的内外沟通机制

C.了解可以用来处理危机状况的最佳媒介方式

D.掌握可供使用的沟通资源和技术手段,保障危机时刻的信息传递

E.在内部明确一致的危机管理原则,并强制性地告知尽可能多的利益持有人

提问人：网友wisdom_sjb 发布时间：2022-01-06

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更多“在声誉危机管理中,制定战略性的危机沟通机制主要包括（)。A．…”相关的问题

第1题

在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括()。

A.测试危机沟通方案以及应对措施

B.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制

C.熟悉危机处理的最佳媒介方式

D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递

E.在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

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第2题

声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

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第3题

声誉危机管理的主要内容不包括()

A.管理危机过程中的信息交流

B.危机处理过程中持续沟通

C.确保及时处理投诉和批评

D.预先制定战略性的危机管理规划

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第4题

声誉危机管理规划的主要内容包括()。

A.危机现场处理

B.提高解决问题的能力

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.制定战略性的危机沟通机制

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第5题

声誉危机管理规划的主要内容包括()。

A.预先制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

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第6题

声誉危机管理的主要内容包括()。

A.预先制定战略性的危机管理规划

B.提高日常解决问题的能力

C.危机现场处理

D.提高发言人的沟通技能

E.危机处理过程中的持续沟通

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第7题

商业银行声誉危机管理的主要内容包括（）。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机处理过程中的持续沟通

C.管理危机过程中的信息交流

D.危机现场处理

E.提高发言人的沟通技能

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第8题

声誉危机管理的主要内容包括（）

A.预先制定战略性的危机管理规划

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

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第9题

商业银行声誉危机管理的主要内容包括（）。

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机处理过程中的持续沟通

C.管理危机过程中的信息交流

D.危饥现场处理

E.提高发言人的沟通技能

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第10题

以下()是声誉危机管理的主要内容。

A.制定战略性危机沟通机制

B.提高解决问题的能力

C.危机现场处理

D.提高发言人的沟通技巧

E.保持与媒体的良好接触

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