题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在分析CRM于租赁管理中的应用之前，需要首先明确租赁管理所面向的客户对象和（)。A．公司规模B．业务

在分析CRM于租赁管理中的应用之前，需要首先明确租赁管理所面向的客户对象和()。

A．公司规模

B．业务特征

C．经营管理

D．管理模式

提问人：网友sanboot 发布时间：2022-01-06

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第1题

租赁管理中CRM涉及的工作有（）

A.建立租户档案

B.租赁期内服务

C.租金收取管理

D.客户需要分析

E.根据个性服务

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第2题

当我们真正应用CRM的时候，需要极为重视的问题就是：把CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、调研、论证、实施，而不是就CRM论CRM。（)

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第3题

在租赁管理中实施客户关系管理（CRM）主要涉及的工作包括（）

A.建立详细的租户档案

B.租金缴交的管理

C.租赁期内的服务

D.数据统计与分析

E.系统化服务

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第4题

在租赁管理中实施CRM主要涉及（)方面的工作。①建立详细的租户档案；②租赁期内的服务；③租金缴交的管

在租赁管理中实施CRM主要涉及()方面的工作。

①建立详细的租户档案；

②租赁期内的服务；

③租金缴交的管理；

④数据统计与分析；

⑤租赁期后的服务；

⑥个性化服务

A．①②③⑤⑥

B．③④⑤⑥

C．①②③④⑥

D．①②③④⑤

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第5题

在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（）。

A.建立详细的租户档案

B.租金缴交的管理

C.租赁期内的服务

D.数据统计与分析

E.系统化服务

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第6题

在租赁管理中实施CRM主要涉及到（)方面的工作

A.建立详细的租户档案

B.租赁期内的服务

C.租金缴交的管理

D.竞争对手分析

E.个性化服务

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第7题

在租赁管理中CRM涉及的工作有()。

A.承租人详细档案的建立

B.租金交纳的管理

C.数据统计与分析

D.租期内的服务及个性化服务

E.租期内的房屋维修

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第8题

数据挖掘在CRM系统中的具体应用包括（)

A.客户赢利能力分析

B.客户细分

C.渠道优化

D.风险管理

E.购买倾向分析

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第9题

数据挖掘在CRM系统中的具体应用包括()。

A.客户盈利能力提升

B.客户挽留和细分

C.渠道优化和风险管理

D.购买倾向分析和需求预测

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第10题

数据挖掘在crm系统中的具体应用包括：（)。

A.客户细分、客户倾向

B.客户赢利能力提升、客户挽留

C.购买倾向分析、需求预测

D.渠道优化、风险管理、欺诈监测

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