题目内容
（请给出正确答案）
A.这属于很高的质量，因为超过了客户的期望
B.这是不可接受的，因为镀金发生了，这是不可取的
C.这意味着可以从同一客户获得重复的业务
D.因为客户满意了，所以不属于范围蔓延
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更多“项目团队增加了一些额外的功能，这些并不是项目所要求的部分。但…”相关的问题
A.团队镀金
B.这些工作不应该在会议期间进行
C.没有出现问题。这就是如何满足并超越客户期望
D.没有出现问题。该种形式完全处于项目经理的控制范围内
A.通知客户
B.确保营销部门了解变更一事
C.了解增加了什么功能
D.执行变更控制过程对变更进行跟踪
A.加以鼓励，并自豪地通知客户
B.了解所增加的功能的情况
C.对变更效果进行跟踪
D.表扬该团队成员的创新精神
A.加以鼓励，并自豪地通知客户
B.了解所增加的功能的情况
C.对变更效果进行追踪
D.表扬该团队成员的创新精神
A.鼓励团队继续，因为这最终将帮助客户。
B.请求额外预算，因为正在添加更多功能。
C.让团队保持专注并仅交付商定的功能。
D.要求产品负责人将额外功能添加到需求中。
A.使用应急储备，支付额外成本，保持该项目相关方的参与
B.要求该相关方提交变更，请求批准
C.更新范围说明书包含新的功能
D.与项目发起人讨论该情况
A.项目质量高，因此它超出了客户期望
B.这意味着可与该客户反复做生意
C.这是不可接受的，因为进行了并不可取的镀金行为
D.非上述各项
A.要了解项目计划规定的功能，如果他在给项目镀金，则中止他的工作
B.执行变更控制过程以跟踪该变更
C.通知客户项目范围发生的变更
D.通知职能经理范围变更没有得到批准
A.该项目非常成功
B.因为该项目“镀金”，所以是个失败的项目
C.由于顾客将为产品功能的增加而付出更多的资金，所以项目不成功
D.项目团队有机会学习一些新的产品功能，并且顾客对产品表示满意，所以该项目是个成功的项目
A.向项目发起人报告产品，作正常，并且预算可能会超支
B.询问设计师为什么没有在设计阶段避免这些缺陷
C.与相关方评估影响，并提交变更请求
D.告知质量团队应该用新样品重新测试
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