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[判断题]
一线运维人员处理完问题后要及时反馈结果到各处一线运维群，本组值班手机转发到大一线群中（）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-04-22
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第5题
根据《燃气卫士产品安装维护交付规范(试行)》，关于装维协同，下面说法不正确的是()
A.装维人员一定要通过学习，掌握必要的产品基础如识，熟练装维过程和方法这是装维工作的基础
B.装维过程中有装维支持群，及时进群，有问题时及时反馈到群里，寻找帮助
C.要对出现的问题解决后，进行汇总总结，以避免下次出现类似的问题
D.在沟通方式上，装维人员通过邮件进行沟通。遇到问题沟通时，反馈问题时要清晰，双方听得懂的语言，如把安装场景、小程序截图、设备二维码等照片发到群里或支持人员，形成快速有效的沟通,遇到问题，要及时寻求帮助
第7题
以下对于人员的能力要求中，技能要求的内容包括A 从事运维服务的资格B 特殊环境下的资格C 运维
以下对于人员的能力要求中，技能要求的内容包括
A 从事运维服务的资格
B 特殊环境下的资格
C 运维服务所必备的能力
D 运维一线工程师至少要求本科以上计算机相关专业学历，值班工程师可适当放低至专科，但要求具备一年以上相关经验
