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为何我司要给出险客户提供增值服务()
[多选题]

为何我司要给出险客户提供增值服务()

A.可增加自己美容产值

B.让外地出险车辆回来我司定损维修

C.为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D.让客户对维修后的效果更满意

提问人:网友90000002 发布时间:2023-06-16
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让外地出险车辆回来我司定损维修为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场
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第1题
健康管理服务宣传需重点关注执行内容()

A.目前我司提供健康管理服务为增值服务

B.在向客户进行服务介绍时,需主动告知客户健康管理服务的内容、流程、标准、期限以及注意事项和可能发生的风险,并获得客户的知情同意

C.目前我司所提供的健康管理服务均为与第三方服务机构合作,需在服务介绍时向客户明确说明

D.总公司客户市场部开发的健康管理服务,分支机构原则上应统一使用总公司下发的健康管理服务宣传资料

E.避免使用任何、最、创新、顶尖、顶级等字眼

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第2题
如客户咨询为何快运产品每票均需保价,应如何应答()

A.您好,您使用我们公司的快运产品,说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低,而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务,最大限度保障您的利益,避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失

B.您好,非常感谢您的关注,为了给客户提供更优质的服务,我司目前针对快运行业推出的快运产品,在产品定价里为大家提供了保价服务,收取一定保价费用,欢迎您体验我司重货新产品及保价服务

C.这些产品一直要求每票保价,之前一直是业务员口头宣导,并未在系统中做限制,近日我司已完成系统升级,故下单时系统会要求每票自动投保,自动投保也是为了保障您的权益,希望您能够理解

D.们首先会核实损失金额,保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付,具体个案会由专人回复、协商

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第3题
我司客户增值服务方案分为()

A.五大政策

B.五大管家

C.五大版块

D.五大模式

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第4题
目前阶段我司快运增值服务可以提供哪些形式签收回单()

A.纸质签单

B.电子签单

C.纸质+电子签单

D.线上签单

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第5题
拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指,通过点击公司官网微信号理赔服务界面完成三个简单动作,即可现场在线自助完成出险报案到收取赔款的全流程理赔服务,以下哪一项属于三个简单动作的内容()

A.一键报案

B.三张照片

C.确认账号

D.三证一卡

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第6题
被保险人因紧急情况立即就医的不受认可医院范围限制,原则上保险责任应承担至病情稳定、解除紧急情况为止。此后客户应转入认可医院继续治疗,我司承担后续保险责任。如因客观原因无法转入认可医院,客户须提供相关证明材料,经核赔人员评估后可酌情给付。是否属于“因紧急必须立即就医”,由核赔人员根据客户实际出险经过及书面诊疗记录材料予以判定,必要时可要求客户进一步提供材料予以佐证()
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第7题
我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些?
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第8题
我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些?
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第9题
客户租赁我司设备,无需购买保险,机手或者第三者出险均可找我司索赔()
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第10题
客户享受增值服务,计入出险次数()
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第11题
协议客户中一般客户与万元客户,我司提供哪种服务标准?
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