更多““呼叫中心-我的外呼任务”无法实时监控到,我已完成了多少外呼…”相关的问题
第1题
外呼2.0版本中,哪些原因会导致号码无法呼出时,用户可以在当前任务下“重呼”或“添加到其他任务”后再尝试重呼?()
A.运营商频控
B.黑名单
C.呼叫线路区域受限
D.没有话费
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第2题
客户使用我公司呼叫中心业务,必须遵守我公司的相关规定。具体内容包括但不限于:()
A.明确接入用途
B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件
C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼
D.可开展无特定主被叫的话务批发业务
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第3题
若电话外呼存在异常,可使用LMT可实时跟踪呼叫消息()
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第4题
登录系统后在呼叫中心任务管理导入数据,在我的任务中外呼作业()
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第5题
登录系统后在呼叫中心任务管理导入数据,在我的任务中外呼作业()
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第6题
现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话是指()。
A.现场巡视
B. 实时监控
C.指标监控
D.业务支持
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第7题
呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。
A.自动呼叫分配
B. 实时状态监控
C. 全程录音
D. 自动查询
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第8题
下列选项中____是第一代呼叫中心的主要功能。A数据挖掘的功能B实时监控的功能C简单的打电话查询
下列选项中____是第一代呼叫中心的主要功能。
A数据挖掘的功能
B实时监控的功能
C简单的打电话查询
D提供个性化服务
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第9题
呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能,其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
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第10题
智能外呼及呼叫中心的ASR可支持方言识别()
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