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[多选题]
处理人际关系导向冲突时，第三方介入时的指导方针有哪些?()
A.劝阻消极行为(侮辱、成见等)
B.确保每一方有机会发言
C.请双方描述他们是如何看待自己与对方的行为
D.请双方选择一到三个他们愿意改变的行为
提问人：网友吴欢
发布时间：2023-08-16
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A.冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突
B.有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
C.有效冲突也可能转化成有害冲突
D.冲突经常是突然产生的
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第3题
房屋保修责任归属单位未按保修约定时间提供保修服务的，原责任单位存在互相推诿延误维修的。该条件项下应搜集的证据为（）
A.维修工作单
B.告知函
C.第三方维修合同
D.第三方介入时的现状记录、维修方案及现场照片
E.第三方介入后的维修记录
第5题
在发生冲突时尽量弱化冲突双方的差异，更强调双方共同利益，对待冲突的态度是“不惜一切代价维持人际关系，把退让、抚慰和避免冲突看作是维护人际关系的主要方法”。这采用了哪种冲突处理策略？（）
A.回避
B.妥协
C.迎合
D.合作
第6题
“关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于（)。
A.人际关系视角
B.(团队)角色界定视角
C.(团队)任务导向视角
第7题
社会工作者在处理一起婚外恋问题时发现，服务对象的问题与自己的价值观相悖，且存在严重冲突，甚至影响着自己对于服务对象的态度和行为，对该社会工作者来说，此时最恰当的做法是()。
A.鼓励服务对象参与成长小组
B.坚持接收服务对象作为案主
C.努力修正服务对象的价值观
D.将服务对象转介到其他机构
第9题
肾性高血压时，卡托普利介入的肾图较无介入时（）A、改善B、无变化C、伴EPRF值增高D、峰时提前E、变差
肾性高血压时，卡托普利介入的肾图较无介入时（）
A、改善
B、无变化
C、伴EPRF值增高
D、峰时提前
E、变差
第10题
在职能型组织中管理多重项目时，就会出现很大的困难。这是因为____.A.项目经理的职权级别B.不同项
在职能型组织中管理多重项目时，就会出现很大的困难。这是因为____.
A.项目经理的职权级别
B.不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突
C.项目团队成员关心他们各自的职能领域而不是项目本身
D.项目经理需要利用处理人际关系的技能，以非正式的方式解决冲突
