是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值，并对客户关系进行管理，目的是为企业和各种利益相关者创造收益。

A、市场营销

B、市场细分

C、市场选择

D、市场决策

A. 企业利润最大化

B. 企业与客户的双赢

C. 企业成本最小化

D. 客户价值最大化

保险金信托是指信托公司接受客户委托，以家庭财富传承、保护与管理为主要信托目的，通过客户指定保险合同受益人为信托公司的方式，接受保险合同受益权为信托财产，并于达到保险理赔条件后，将赔付保险金按照信托合同的约定进行管理、分配。()

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？