题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()

开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的（)

A、强制命令

B、技能展示

C、自觉行动

D、一项活动

提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07

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第1题

端庄的仪表仪容是礼貌服务的一个重要的组成部分，餐厅服务员应该充分地重视。（)

端庄的仪表仪容是礼貌服务的一个重要的组成部分，餐厅服务员应该充分地重视。()

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第2题

讲究（）是提高餐厅服务员基本素质的需要。

A.服务方式

B. 礼貌礼节

C. 着装

D. 妆容

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第3题

讲究（）是提高餐厅服务员基本素质的需要

A.服务方式

B.礼貌礼节

C.着装

D.妆容

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第4题

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（）谦恭、协调、亲切。

A.低声细语

B.快节奏

C.礼貌

D.耐心

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第5题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（)、礼貌,尊重消费者。

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第6题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌，尊重消费者。

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（)、礼貌，尊重消费者。

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第7题

服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该()，尊重消费者。

服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该（)，尊重消费者。

A.礼貌

B.热情

C.周到

D.微笑

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第8题

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求（)欢快、协调。

A.低声细语

B.快节奏

C.礼貌、耐心

D.高频率

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第9题

协助服务员做好服务工作。5.宾客用餐结束后，礼貌地将宾客送出餐厅。6.做好收尾工作。

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第10题

餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（）

A.电话铃响三声内接听：您好，餐厅!

B.点菜时，服务员双手呈递菜单：“张先生，请先看一下菜单”

C.在为客人上菜前礼貌提示客人：“张先生，打扰一下……”

D.挂帐时，礼貌请客人签字确认：“张先生，请您签名，谢谢”

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