题目内容（请给出正确答案）

（广东）携号转网都需要带哪些材料（）

[主观题]

（广东）携号转网都需要带哪些材料（）

A．有效身份证件原件：用户需提供申请人有效身份证件B．有效的携出授权码C．申请携出服务的号码相对应的移动电话卡：在营业厅办的时候，营业员会对用户的手机卡进行双向拨打测试（主叫和被叫）,确保手机卡是否正常、也核实这个卡是机主本人的

提问人：网友90000002 发布时间：2023-04-28

参考答案

C

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第1题

携号转网都需要带哪些证件（)。

A.有效身份证原件

B.用户协议

C.手机卡

D.手机

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第2题

客户在中国移动办理携号转网携入服务时，应当提供哪些材料（）

A.号码使用人有效证件

B.有效的携出授权码

C.原运营商的证明

D.携入运营商许可短信

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第3题

携号转网需要携带什么材料（）

A.有效身份证件

B.手机卡

C.有效授权码

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第4题

涉及流量费、电视增值费都需要告知客户，此费用只能退一次，销户、携号转网不退、不累计积分，不打印发票（）

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第5题

修改手机号码出现三要素不一致的情况，我们应当排查客户新手机号码是否使用超过1个月，或是否是本人实名制号码。若2者都无异常，则应该确认是否存在携号转网的情况，如有携号转网则无法修改（）

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第6题

修改手机号码出现三要素不一致的情况，我们应当排查客户新手机号码是否使用超过1个月，或是否是本人实名制号码。若2者都无异常，则应该确认是否存在携号转网的情况，如有携号转网则无法修改（）

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第7题

客户咨询携号转网，满足以下哪些条件即可转接携号转网队列（）

A.咨询什么是携号转网业务

B.有携转（含携入、携出）意向的客户

C.明确要求查询携转资格的客户

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第8题

以下哪些情况可转接携号转网专席（）

A.客户呼入热线明确要求查询携转资格

B.客户呼入有携出意向

C.客户呼入有携入意向

D.客户咨询什么是携号转网

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第9题

以下哪些号码不可以携号转网（）

A.实名

B.无欠费

C.无在网协议

D.携转满120日

E.状态正常

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第10题

申请携号转网所需（）材料

A.持与携出方登记时身份信息一致的有效证件，本人到现场办理

B.持与申请携转时号码一致的有效移动电话卡

C.提供有效的携出授权码

D.以上都对

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第11题

以下哪些业务影响携号转网，需要到营业厅解除限制（）

A.实名认证

B.终端类合约业务

C.协议号在网约定协议

D.实物类赠送业务

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