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[主观题]

案例一大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建

案例一

大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积10万m2，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，完成了物业服务投标书的编写工作，并参加了现场答辩。但并未中标，评委们认为该公司拟定的物业管理方案内容不全是主要原因。

问题

16．大成物业服务企业编写的该大厦物业管理方案应包括哪些内容？

17．如果你是大成物业服务企业的总经理，你将怎样组织参加这次投标活动？

18．邀请招标的特点是什么？

19．投标文件编写的注意事项有哪些？

20．大成物业服务企业的总经理在投标过程中，可采取的报价技巧有哪几种？

提问人：网友shijiangchao 发布时间：2022-01-06

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第1题

大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积

为11m2，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争，激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，亲自动笔独立完成了物业服务投标书的编写工作，并带队参加了现场答辩。结果大成物业服务企业并未中标，原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。

请分析后回答以下问题：

1.大成物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时，应怎样避免专业方面的缺陷？

2.如果你是大成物业服务企业的总经理，你将怎样组织参加这次投标活动？

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第2题

泽华物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积

15万m2，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。泽华物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，并完成了物业服务投标书的编写工作，参加了现场答辩。但并未中标，评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷是原因之一。

根据以上案例，回答1~3题：

泽华物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时，应怎样避免专业方面的缺陷？

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第3题

年，（）、（）、（）获得“北京市五星级物业服务示范项目”称号

A.金隅大厦

B.腾达大厦

C.大成大厦

D.环贸中心

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第4题

案例三某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万In2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机
案例三某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万In2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积的5％，且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由

案例三某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万In2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机

案例三某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万In2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积的5％，且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由

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第5题

2010年5月10日夜晚，张某搭乘电梯回家，电梯刚开始运行正常，可快到达4楼时，突然失去控制坠落到了1

楼，张某当场昏迷过去。1个小时以后，张某被人发现，才被送往附近医院救治。由于出现了头晕、吐血的症状，医院诊断为应急性胃溃疡并内出血。问题： 1.为防止本案例事故再次发生，物业服务企业应如何进行电梯系统的管理？ 2．当电梯发生故障时，物业服务企业应该怎么应急处理？ 3．根据案例分析，本次事故的责任是否由物业服务公司承担？

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第6题

案例三某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万In2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机

案例三某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万In2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积的5％，且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。问题 23．节能减排的措施一般可分为技术节能（）大厦屋顶设立商业用途广告牌，由物业管理公司经营，收益应交到业主委员会主任指定账户，由业主委员会管理、支配和使用。请分别指出上述观点正确与否，并对不当或错误的观点说明理由。

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第7题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。在

控制嫌疑人后，物业服务企业应当采取哪些措施？

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第8题

根据下面材料回答问题A大厦人住初，物业管理处考虑到业主乔迁开支较多，主动优惠，对部分业主的人室维修采取了无偿提供方式。人住满1年后，鉴于小区的经济运行状况，物业管理处决定按照相关法规规定，开始实据实收取户内维修费用。然而这本来合情合理的做法，却遇到了不小的阻力。请回答下列问题：物业项目早期介入服务的对象是（）。查看材料

A.建设单位

B.物业服务企业

C.咨询机构

D.设计单位

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第9题

回答下列各题：某物业服务企业承接一花园小区的物业管理工作，计划用一年半的时间将花园小区创建

为当地的文明小区。该项目分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，该物业服务企业将项目各阶段内的进展情况通过某种应用文书让下级各单位了解。问题：本案例中的“某种应用文书”是什么？属于哪种类型的物业管理应用文书？

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第10题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。值

班监控人员应采取措施的最佳顺序？

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