解决冲突时，管理者应该让自己（)。A主观B随意C置身局外D迁就

将工作委派出去后，工作的主体是下属，管理者应该让下属自己解决发生的问题。()

A.回避策略

B.第三者策略

C.合作策略

D.调和策略

A.不允许组织内部有任何分歧

B.充分认识冲突在组织内部是不可避免的

C.把自己看成是一个观察者，而不是一个家长

D.重点放在如何保持冲突双方的关系

E.亲自处理冲突时要注意“信任”和“合理”两点

在被授权的员工遇到困难时，管理者应该：()。

A.主动帮助解决困难

B.由员工自己设法解决

C.提供可供选择的方案

a. 合作

b. 妥协

c. 强制解决

d. 树立更高目标

A.对冲突的双方都表示自己的支持

B.采取坐山观虎斗的态度

C.不参与冲突其中让其自己解决

D.控制冲突对工作的危害程度

A.培养学生自己解决冲突的能力

B. 让学生自由分小组

C. 仔细设计合作学习活动

D. 引导学生自己设计合作学习活动

A.如何让对方明白自己的错误

B.如何证明自己没有错

C.如何调整好自己的情绪

D.如何跟对方沟通时，能化解对方的情绪

E.如何说服对方