题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。

A.分散

B.密集

C.准确

D.综合

提问人：网友bai008 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。

A.餐厅

B.前厅

C.客房

D.商场

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第2题

前厅部的首要任务是（)。

A、销售客房产品

B、调度饭店业务

C、提供前厅服务

D、处理客人帐目

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第3题

前厅部的首要功能是()。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人帐目

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第4题

前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。

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第5题

前厅部的主要业务有()。

A.销售客房商品及饭店其他产品

B.调度饭店业务，协调对客服务

C.提供前厅系列服务

D.提供有关饭店服务信息，建立客史档案

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第6题

前厅部是为宾客提供各种预订的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。（)

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第7题

以下那些为前厅部的基本任务？（）

A.积极推销饭店产品

B.为宾客提供优质高效的住店接待服务

C.向客人提供各类前厅服务

D.负责全店宾客一切消费的收款业务

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第8题

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括()。

A.市场部

B.前厅部

C.营销部

D.餐饮部

E.娱乐部

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第9题

前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。

A.提供餐饮服务

B.销售客房

C.组织接待

D.房态控制

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第10题

前厅部是酒店的窗口与业务活动中心，是酒店的门面与代言人，负责销售酒店客房产品、完成客人入住

和退房等工作，并通过组织接待实施一系列对客服务。()

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