题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

预订资料按字母顺序存放，其主要特点是（)。

A.可以很方便地查找客人的订房资料

B.便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量

C.便于掌握预计入住客人数量

D.便于客人退房

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

预订资料按时间顺序存放，其主要特点不包括（)。

A.A.便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量

B.B.便于掌握预计入住所用房间数量

C.C.便于掌握预计入住客人数量

D.D.便于查找客人姓名

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第2题

预订资料按字母顺序存放，便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。（)

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第3题

预订资料按客人（)顺序存放可便于查找客人的订房资料。

A.订房条件

B.姓名字母

C.订房时间

D.抵店日期

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第4题

预订资料按客人（)顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A.抵店日期B.订房条件C.姓名字母D.订

预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。

A.抵店日期

B.订房条件

C.姓名字母

D.订房时间

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第5题

预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。（)

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第6题

客人预订资料的归档储存的较为理想的做法为（)。

A.按客人预订的抵店日期顺序储存

B.按客的预计的离店日期顺序储存

C.按客人姓氏字母顺序储存

D.既把预订资料按到达日期归档，又把同一天的预订资料按姓氏字母顺序排列

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第7题

如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归

入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。()

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第8题

预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

A．错误

B．正确

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第9题

传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用，其特点是（），并且可保存客人的预订资料，不易出现订房纠纷。

A.快捷

B.准确

C.正规

D.个性

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第10题

客房预订处的工作任务有()。

A.接受、处理客人的订房要求

B.记录、储存预订资料

C.检查、控制预订过程

D.完成客人抵店前的各项准备工作

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