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（请给出正确答案）
[单选题]
旅游者提出非分要求时，导游人员要（)。
A.不予理睬
B.明确地说“不”
C.拒绝但尽量不说“不”
D.婉转地说“不”
提问人：网友hakuci
发布时间：2022-01-06
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第1题
对异性旅游者的不端行为，女性导游人员的正确做法是 （） A．与之交往时不能太随便，行为要端庄、落
落大方 B．对于非分要求必须明确拒绝，但措辞要委婉 C．对非分要求如怕弄僵关系可不明确表态 D．对蛮横无理者可采取断然措施以求自卫
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第5题
对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是()。
A.旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题
B.旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票
C.旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助
D.旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
第6题
导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该()。
A.在订餐时予以落实和确认
B.尽量设法满足
C.如果有困难，请旅游者自行解决并道歉
D.要协助旅游者自行解决用餐问题
E.对临时提出的要求可不予以协助
第7题
旅游者提出不合理要求 ，导游人员要认真听并予以正确处理 ：（)A.实事求是 B.合情合理 C.不卑不
旅游者提出不合理要求 ，导游人员要认真听并予以正确处理 ：()
A.实事求是
B.合情合理
C.不卑不亢
D.沉着冷静
第8题
下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的正确做法是()
A.旅游者提出要住更高标准的客房，导游人员可与饭店联系，如有空房可予满足，但房间差价由旅游者支付。
B.旅游者提出要住更高标准的客房，导游人员可与饭店联系.如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价均有旅游者支付
C.如有游客要求住单间的，饭店有空房可予以满足，但房费自理
D.游客想要到其他团友房间合住，如果可以合住，要和旅游者讲明不住房间费退房损失费自理
