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[主观题]

殡仪服务对象产生问题的原因是什么？

提问人：网友gg175234768 发布时间：2022-01-06

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第1题

殡仪服务对象产生问题的原因是什么？

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第2题

殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。此题为判断题(对，错)。

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第3题

如何回答殡仪服务对象提出的问题？

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第4题

试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？

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第5题

如何解答殡仪服务对象问题？

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第6题

殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的()。

A.服务需求动机

B.家庭情况

C.经济实力

D.婚姻状况

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第7题

如何回答殡仪服务对象提出的问题？

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第8题

如何解答殡仪服务对象问题？

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第9题

为了突破洽谈僵局，殡仪服务员应做到()。

A.从服务对象的角度去理解对方

B.仔细聆听

C.将拒绝转化为双方探讨的问题

D.利用有利的条件、进行自我心理调整

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第10题

对服务对象问题的形成原因和发展变化过程进行评估，可从以下哪些方面着手确定？ ()

A.服务对象的问题

B.服务对象所处的周围环境

C.服务对象问题产生的原因

D.服务对象的个人情况

E.服务对象曾经做出的努力

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