题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。

A.经营情况

B. 人员配备

C. 产品效果

D. 店面设计

提问人：网友qq5243 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

（)负责接待的美容师在接待前必须做到形象得体，熟悉业务。

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第2题

负责接待的美容师在接待前必须仪表整洁、化淡妆、涂甲油。（)

负责接待的美容师在接待前必须仪表整洁、化淡妆、涂甲油。()

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第3题

负责接待的美容师在应掌握、介绍的内容中不包括（）。

A.美容服务项目的特点

B. 美容服务项目的效果

C. 美容服务项目的价格

D. 做项目服务的美容师的个人情况

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第4题

负责接待的美容师在接待前必须仪表整洁、()。

A.涂甲油

B.化淡妆

C.戴工作帽

D.戴口罩

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第5题

负责接待的美容师在接待前必须()。

A.涂甲油

B.做口腔清洁

C.配戴工作牌

D.配戴适量首饰

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第6题

负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌A.英文姓名B.编号C.中英文姓名D.姓名、编号

负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌

A.英文姓名

B.编号

C.中英文姓名

D.姓名、编号

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第7题

负责接待的美容师必须要做到（）。

A.认真监督服务人员表现

B.技术精湛

C.擅长推销

D.形象得体、熟悉业务

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第8题

负责接待的美容师在接待顾客时,不能化妆以免影响形象（）

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第9题

对于第一次进店的新客，前台接待应该怎样做（）

A.呈上顾客资料登记本

B.进行引导登记

C.介绍一旁等候的美容顾问/店长/美容师

D.直接带进房间等待护理

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第10题

面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。A.接待技巧B.倾听技巧C.语

面对日益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。

A.接待技巧

B.倾听技巧

C.语言沟通技巧

D.美容基础知识

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