因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()
A.向游客进行耐心的解释,说明原因
B.给予游客适当的补偿
C.办理退房等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量尽可能的补救措施
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.向游客进行耐心的解释,说明原因
B.给予游客适当的补偿
C.办理退房等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量尽可能的补救措施
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.向游客进行耐性解释
B.基于有可适当的补偿
C.办理退房等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.向游客进行耐心解释
B.给予游客适当的补偿
C.办理退房(车、餐)等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.必要时请旅行社领导出面解释
B.抓紧时间尽量完成计划内的游览项目
C.重新购买机票(或火车票)
D.分别给宾馆、餐厅打电话退房、退餐
E.提醒计调人员通知洛阳地接社有关情况
A.在旅游团离开前一天,导游人员答应了两名游客不随团旅游、自由活动的要求,并与游客约定了在机场集合的时间,但这两名游客没有按时抵达机场
B.游客在自由活动时间走失,到旅游团应离开的时间仍未找到
C.某旅游团由于客观原因缩短旅游计划,导游人员希望在缩短的时间中尽可能多游览一些景点,结果由于日程安排过紧,旅游团没能按时抵达机场
D.在前往机场的路上发生了交通事故
因客观原因旅游团提前抵达本地,地陪采取的具体措施有()。
A、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车安排
B、尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成
C、晚上安排文体活动,努力使活动内容充实
D、通知下站
因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动,导游员首先应()。
A.与全陪协商取得一致意见
B.制定应变计划并报告旅行社
C.向旅游者实事求是地说明困难,希望得到谅解
D.找到领队及团中有影响的旅游者说明困难,诚恳致歉,以求得谅解
A.延长在一地的游览时间
B.缩短在一地的浏览时间
C.被迫改变部分旅游计划
D.适当地给予物质补偿
A.请交通部门领导出面解释道歉
B.尽量抓紧时间完成计划内游览项目
C.以新的游览项目激发游客的兴趣
D.分别与饭店、餐厅联系退房、退餐
E.及时通知上海地接社有关情况
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