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第1题
3G品牌店是主要面对3G客户的自有专业渠道,承担3G业务的业务体验、终端展示、产品销售和业务办理等功能,同时兼具公司全业务受理功能。()
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第2题
3G品牌店是主要面对3G客户的自有专业渠道,承担以下哪些职能()
A.3G业务宣传
B.3G业务体验
C.3G终端展示及产品销售
D.3G业务办理
E.公司全业务受理功能
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第3题
中国联通的自有实体渠道包括()
A.3G品牌店
B. 自有营业厅
C. 合作营业厅
D. 客户俱乐部
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第4题
电信实体渠道包括(())。
A.自有营业厅
B. 3G品牌店
C. 客户俱乐部
D. 自助服务店
E. VIP客户经理
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第5题
3G客户/用户资料变更可通过以下哪些途径办理?()
A.网上营业厅
B. 3G品牌店
C. 联通自有营业厅
D. 10010客户服务热线
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第6题
退押金业务的服务渠道有()
A.10010客服热线
B. 3G品牌店
C. 自有营业厅
D. 网上营业厅
E. 客户俱乐部
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第7题
后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理?()
A.联通自有营业厅
B. 3G品牌店
C. 网上营业厅
D. 10010客户服务热线
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第8题
客户网上缴费后可至本地指定3G品牌店或自有营业厅索取发票。()
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第9题
3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询()
A.网上营业厅
B. 手机营业厅
C. 自有营业厅
D. 10010客服热线
E. 3G品牌店
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第10题
3G客户补换卡可通过以下哪些途径办理?()
A. 网上营业厅
B. B.3G品牌店
C. C.联通自有营业厅
D. D.10010客户服务热线
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