题目内容
（请给出正确答案）
()强调以客户为中心，一切从客户需求出发。
A以客户为导向制定物流服务水平的方法
B以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
C以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
D以控制成本为导向的方法
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的方法强调以客户为中心，一切从客户需求出发，根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。
A．以竞争为导向制定物流客户服务水平
B．以成本/收益为导向制定物流客户服务水平
C．以客户为导向制定物流服务水平
D．以服务为导向制定物流服务水平
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
数字化整合营销是指从客户价值出发，以()为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
A.企业价值
B.市场占有率
C.客户价值
D.客户占有率
A.定制化
B.大众化
C.特殊化
D.独特化
A.公司善待员工，保证员工与企业共同发展
B.公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意
C.公司善待员工，从公司自身利益出发制定政策，保护员工利益不受损失
D.公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的运营和发展环境
A.好车是顾客需要的车，即适合顾客的车
B.从客户出发
C.所销售的产品就是客户要买的产品
D.强调满足顾客需求以实现双赢，关注长期效益
E.好车就是性能好、价格低
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
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