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第1题
服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、()
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第2题
使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。A.口齿伶俐B.口齿清晰C.语言清晰D.简单明了
使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。
A.口齿伶俐
B.口齿清晰
C.语言清晰
D.简单明了
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第3题
《动车组列车服务质量规范》第7.2.1项规定,使用(),表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语
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第4题
客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清 晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。此题为判断题(对,错)。
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第5题
客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规X、准确,口齿清晰,运用"请、您好、谢谢、对不起、再见〞等文明用语。()
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第6题
使用普通话,服务语言表达(),不产生歧义。
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第7题
客运乘务人员应使用普通话,服务语言表达应()。
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第8题
使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“()、()、()、()、再见”等服务用语
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第9题
列车员在值乘过程中要使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
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