题目内容
（请给出正确答案）
A.样板间服务人员主动帮助神秘顾客找到置业顾问，在样板间内为客户计算房源价格
B.样板间服务人员主动帮助神秘顾客，找到置业顾问并邀请回销售案场详谈
C.客户自己参观完样板间后，找到置业顾问
D.在样板间向客户告别，并欢迎再次光临
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A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈
B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈
C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明
D.置业顾问未陪同，无人讲解
A.客户未询问项目不利因素之前可避免带客户参观项目不利因素公示信息
B.置业顾问可根据客户实际情况调整/隐瞒部分项目不利因素信息
C.带客户参观样板房时，置业顾问无需刻意提醒实际交付差异
D.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行说明
A.若销售未能陪同，需向客户解释原因，并取得客户同意
B.往返样板间的指引/标识清晰显眼，能够容易、清楚地看到，如可能发生意外的位置和场合放置安全提示，水景、地面台阶等有安全提示
C.如果负责接待的销售顾问请其他销售顾问代为陪同，在考核中不算作销售顾问亲自陪同
D.样板间门口和样板间内需有交付标准提示及免责提示，且需提醒客户观看并进行解释
A.给客户设计未来你买完之后生活在这的场景，让客户对生产在这有遐想
B.带看样板间保持沉默
C.带看样板间，就只是陪同客户，听案场置业顾问讲解样板间
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