题目内容
（请给出正确答案）
A.拒收现金，让客户以后自行付款
B.师傅收取现金，通过师傅端APP将订单金额全额代付至平台
C.私下收取现金，将现金送到公司
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A.现场指导消费者查看核销码
B.消费者端无核销码，可在app上重新发送核销码
C.可通过poi（在安装现场通过订单编号和现场照片核销）
D.可以联系公司处理
E.线下向客户收取费用并取消安装
A.引导师傅直接向客户索取核销码
B.直接将订单更改为空跑，让师傅点击完成
C.引导师傅向客户收取空跑费
D.客服完成原工单，实际安装数量为0，对于新生成的工单再做取消动作，不需要师傅在APP上操作完成。不能够直接删除SKU
E.添加空跑费，我司为支付方
A.直接帮客户修改订单，让客户付款;
B.告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单;
C.直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝;
D.让客户多买就修改，不多买的话就不给修改;
A.直接帮客人修改订单,让客人付款
B.告知客户,天猫店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不卖,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
A.接单后24小时内预约客户
B.接单后及时尝试预约客户，如果无法取得联系也要在2小时内再次预约
C.有时间再预约就好了
A.我又没有错，尽管投诉好了
B.先向客户致歉，在向客户了解自己在哪方面做的不足，以后会改善
C.让客户自行拔打投诉电话投诉
D.结束对话，不理会客户
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