题目内容
（请给出正确答案）
大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是()
A.让客户自助取号
B.询问客户办理业务类型
C.帮助客户取号
D.告知客户大概的等候时间
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C.当客户表示不能理解时，或抱怨之前没有这种情况时，员工要主动站在客户的角度
D.清楚了解完取现需求，如确实是正常的资金需求，要主动留下客户联系方式
A.留住客户是前提，求得原谅是关键
B.让客户改天再来办理
C.如果单子当天无法拿到，可留下该客户的联系方式和基本信息， 通知其下次来办，并提前填写好基本信息
D.每日大堂经理在结业后或者班前营业检查中， 要清点单据，及时补充，保证完整。对于特殊单据尽量定期定时的进行查看
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